浦东候机楼管理分公司

浦东候机楼管理分公司主要承担浦东机场候机楼的管理和部分服务工作，拥有一支年轻有为、高素质的员工队伍，下辖四个基层部门：生产调度部、物业管理部、综合经营部、服务部。

生产调度部主要负责向分公司所属各生产部门发布航班生产指令，保证航显正常显示，分公司范围内当日生产运营情况检查、督促、协调；

物业管理部主要负责浦东机场候机楼物业的计划、管理工作，如业务用房及柜台租赁、日常维修、候机楼内各类标识的制作和管理、保洁及绿化管理等；

综合经营部主要负责行李寄存、失物招领、计时旅馆、商务中心、行李手推车的服务工作；

服务部主要负责广播室、电话问讯室、现场问讯、贵宾室的服务工作。

浦东安检护卫分公司

浦东安检护卫分公司于2001年12月17日成立，主要负责浦东国际机场内7大区域（行李检查、国内安检区、国际安检区、隔离区、机坪、货站、快件中心）的安检和监护。

分公司执勤岗位主要对乘机旅客、工作人员的人身及随身携带的物品进行公开的技术性检查；对候机隔离区实施安全管理和监控；对在机场短暂停留的飞机实施监护；对搭载飞机的旅客托运行李、货物、快件进行安全检查。

目前，分公司平均每天保障出港航班379架次，完全有能力完成国际大型机场所配套的安检监护任务。


航空服务分公司

航空服务分公司是中国民航总局批准的航空地面服务企业，1993年1月成立。依托上海机场的资源优势，分公司由功能保障型向功能效益性转变，代理业务、经营规模日益扩大，经营收益日趋稳健，已成为股份公司重要的经济增长点。目前共代理国内外航空公司15家，以代理航班量计，约占上海机场国际和地区航班代理市场近30%的份额。
分公司多次圆满完成中外首脑的大型专包机的地面保障任务，如1999年《财富》论坛、五国元首峰会、2001年“上海合作组织”、APEC会议等，在国内外航空公司中树立了优秀的品牌形象。

地勤部：提供符合IATA标准的全面地面服务项目，日均保障航班110架次左右；
机务部：拥有齐全的地面保障成套设备，具备承担B737、B747、B757、B767、A320、A321、AN124等十余种机型（客货机、全货机）的保障能力；
调度部：飞机起降时的内外场调度及现场指挥；
客运部：代理航空公司航班中涉及的所有客运服务；
货运部：虹桥机场所提供的一条龙式的货运代理服务。
地面代理
客票销售代理中心

客票销售代理中心1992年起从事机票销售工作，具有民航总局颁发的一类、华东管理局颁发的二类经营批准证书和中国国际航空运输协会认可的国内、国际客票代理人资格。

多年来，中心先后代理了所有国内航空公司和部分国际航空公司的机票销售工作，经营业绩逐年上升，在代理人销售行列中始终名列前茅。

中心坚持顾客至上的原则，积极发展“常旅客（客户）”，拥有忠诚的客户群体，进驻市中心城市航站楼后，会进一步扩大市场，贴近旅客。

服务特色：

电话订票、网上订票、机场取票
国航的全权代理
为“常旅客（客户）”提供免费换取登机牌、接送等服务

通讯信息工程分公司

通讯信息工程分公司是一个人才密集、技术含量高的科技型分公司，分公司主要负责设计上海机场地区的通讯信息系统、应用电子及监控系统的建设和改造方案，并负责项目的实施和维护。同时，还代表机场与800兆合资公司、上海电信、联通、国脉、移动通信进行业务联系和协调工作。

此外，分公司建有的国际先进水平的测试实验室，可为机场的信息系统提供试验和测试的场所及相关技术服务，也可为各驻场单位提供一个培训员工和系统开发的基地。

机电工程管理分公司

机电工程管理分公司是股份公司下属的专业技术性公司，主要负责浦东机场候机楼内八大类机电设备的维护、维修任务，和部分设备的操作任务。下设浦东维修科、运行科，安全质检科、技术科、行政办、党群办、人事科、财务科等。


机电分公司成立几年来，各科室紧紧围绕“安全和服务”两大宗旨，制定切实的保障制度，保证完成了虹桥、浦东两大机场候机楼内机电设备的保障任务，受到了旅客、各大航空公司和各级领导的好评。
2002年，分公司又成功避免两起飞机碰撞登机桥的不安全事件，受到了民航华东管理局、上海机场航空安全委员会、集团公司和股份公司的记功表彰。

医疗急救中心

医疗急救中心是为中外旅客疾病救治、航空港突发事件的应急救援以及驻场单位职工、家属和周边地区居民服务的医疗机构，并与上海市第一人民医院、仁济医院、东方医院和浦东新区人民医院等医疗机构建立了社会化的应急救援网络体系。


自1998年起，中心应急救护保障率为100%，2002年在浦东机场建成具国际先进水平的国际留验病房，为机场顺利通过国际卫生机场的评审做出了积极的贡献。

招商管理中心

招商管理中心属上海机场商业场地招投标专业管理公司，负责浦东机场候机楼一期工程商业、餐饮的标后管理，适度参与虹桥、浦东商业资源的招商工作。

中心勇于探索与国际接轨的新模式，走出一条专业化经营管理的新路，向世界开放，对全球招商。顺应浦东机场市场化经营的思路，中心对免税店和其他零售业采取招投标，最终吸引了英国环球免税集团、香港皇权集团、上海淮海商业集团、东方国际集团等知名品牌的入驻。

主要服务：

机场商业信息的收集、提供、交流及反馈，提供商业结构调整的合理化建议；
提供机场的商业资讯、经营咨询、风险规避等服务；
建立展示客户品牌形象的平台和载体；
架起客户走向国际化的桥梁，提升客户的发展空间。

货运代理中心

经中国民航总局、国家外经贸部和海关批准，货运代理中心主要从事一级货运代理业务，2002年1月获准加入IATA组织。货代中心依托股份公司“一市两场、两位一体”的经营管理优势，在虹桥和浦东机场均设有营业点和物流服务设施，与国内外各家航空公司有着良好的合作往来。

业务范围：

外高桥空运进口货物直通式；
国际进出口货物代理；
代理报关、报检；
保税仓库：保税货物的存储和分拨；
卡车运输：承运海关监管货物、保税货物和普货；
国内空运：凡上海有航班到达的城市均可承运，在20余个大中城市有门到门派送服务；
门到门服务：进口服务或国内到达、出发货自始发地上门收货、目的地派送到门；
专业物流服务：根据客户订单备齐货物，安排出运计划的全面服务；
代办运输保险：根据客户申明价值或提出保险要求代办运输保险。

特色服务：

外高桥保税区空运直通式
外高桥保税区企业的空运货物，航班落地后在海关的监管下办理监管手续，在6小时内运往外高桥保税区，24小时提供通关、提货的服务，代理卡口、大厅的报关和现场报检。

监管车运输
提供各种型号的海关监管车，高频度往来于浦东、虹桥机场和外高桥保税区之间，并可以通达任何客户指定的目的地，适应海关现阶段的运输要求。

第三方物流
整合上海机场的资源，提供清关、装卸、仓储、拣货、重包装、盘点、陆上运输、国内国际空运代理、派送等一揽子的全方位服务，为客户度身定做个性化的物流策划。

广告分公司

广告分公司负责代理股份公司经营国内各类广告发布、设计、制作代理业务，广告礼品，负责虹桥、浦东两机场户外媒体资源的管理和经营。

机场内外的广告资源历来是中外广告客户的必争之地。分公司拥有机场范围内600多只灯箱、14000多平方米的户外媒体，以及实物、航班时刻表、闭路电视、行李手推车等多种广告媒体，还不断开发机场广告媒介的新资源。

公司成立至今，先后为丰田、宝马、摩托罗拉、诺基亚、西门子、惠普、因特尔、上海宝钢、东方航空、上海大众、上海通用、金杯汽车等国内外著名企业和品牌进行服务，并代理上海大众在广州白云机场、武汉天河机场、内蒙古机场、昆明机场的系列广告。多年来，公司以优质高效的服务在广大客户中颇具信誉，公司业务飞速发展，实力日益增强。

随着2010年世博会的申办成功，上海正加快迈向国际大都市的步伐，以及浦东国际机场将建成亚太地区的航空枢纽港，广告分公司诚愿在为广大客户提供优质服务的同时，与时俱进，锐意开拓，强化品牌，共创双赢。

实业发展分公司

实业发展分公司是一家集餐饮、商业、停车、旅游、物业管理为一体的多功能经营的综合性企业，主要负责浦东机场候机楼外区域的停车楼（场）、餐饮、观光旅游及单体楼宇物业等项目的经营、管理与开发。

分公司下辖的浦东国际机场停车楼是目前国内设备设施最齐全、技术管理最先进、建设规模最大的停车楼之一。总投资3亿元，分上中下三层，总面积为11.3万平方米，可同时停车近3000辆。

浦东国际机场停车楼餐厅备有餐位942个，融汇各类特色菜肴上百种，堪称美食广场；旅游部备有最新科技水准的模型室，以优质周到的导游服务向广大旅客介绍和展示上海空港的最新风貌。

运行保障分公司

运行保障分公司负责承担浦东国际机场机坪、场道、净空的安全管理；助航灯光、供电、供水、供冷、供热和污水处理系统等设备设施的运行、维护、检修、抢修及鸟害的防治等。

消防保障分公司

消防保障分公司承担浦东国际机场正常运行的消防保障、抢险救灾；航站楼、站调楼等十多个建筑单体的消防监控；消防车辆装备、消防监控设备、残损飞机搬移设备的维护保养等。

护卫保障分公司

护卫保障分公司承担浦东国际机场航站楼控制区、机坪控制区、机场围界大门通道以及机场集团所属单位等重要目标的安全护卫。

候机楼餐饮有限公司

候机楼餐饮有限公司是上海国际机场股份有限公司与日本沙龙集团合作经营的餐饮公司，1986年10月成立。

公司的经营范围：餐厅、快餐厅、酒吧、食品外卖，投资经营餐厅业务。在虹桥机场内设有B楼店（包括禁区内3个酒吧）、A楼出发店、到达店等3个营业网点，浦东机场设有国际（包括禁区内1个酒吧）、国内两个营业网点，拥有300余名员工。经过十几年全体员工的努力，取得了合作双方均满意的经济效益。

公司将一如既往，以更优质的服务，创造更大的经济效益，为上海机场的国际形象作出更大贡献。